سياسة الخصوصية – الفلوه | AlFalwah

في متجر الفلوه | AlFalwah، نضع خصوصيتكِ في مقدمة أولوياتنا، وندرك تمامًا أهمية حماية بياناتك الشخصية أثناء تصفحك واستخدامك للمتجر. لذلك نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان والشفافية في جمع واستخدام وحفظ المعلومات، لنضمن لك تجربة تسوق آمنة، مريحة، وموثوقة تعكس جودة العلامة التي تمثل الجمال والعناية.

المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لمتجر الفلوه، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لإتمام الطلبات وتحسين تجربتك، وتشمل:

الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
معلومات الطلبات والمشتريات
بيانات التصفح داخل الموقع (مثل المنتجات التي يتم الاطلاع عليها)

ويتم جمع هذه البيانات فقط عند الحاجة، مثل إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
توصيل الطلبات إلى عنوانك بشكل دقيق
التواصل معك بخصوص طلباتك أو أي تحديثات
تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر
إرسال عروض أو تحديثات (في حال موافقتك)

حماية البيانات

نحرص في الفلوه على استخدام تقنيات حماية متقدمة لضمان أمان معلوماتك، مثل:

تشفير البيانات أثناء النقل
أنظمة حماية لمنع الوصول غير المصرح به
مراقبة مستمرة لأي نشاط مشبوه

ونلتزم بعدم الاحتفاظ ببياناتك لفترة أطول من اللازم.

مشاركة البيانات

نؤكد لكِ أننا لا نبيع ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الجهات الضرورية لإتمام الخدمة، مثل:

شركات الشحن لتوصيل الطلب
مزودي خدمات الدفع لإتمام عملية الدفع

وذلك يتم ضمن نطاق محدود وآمن.

حقوقك

يحق لكِ في أي وقت:

طلب الاطلاع على بياناتك
تعديل أو تحديث معلوماتك
طلب حذف بياناتك من النظام
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

ويمكنك التواصل معنا لتنفيذ أي من هذه الطلبات.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجر الفلوه ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:

تذكر تفضيلاتك
تسريع التصفح
تحليل استخدام الموقع

ويمكنك التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات التقنية أو النظامية، وسيتم نشر أي تحديثات داخل هذه الصفحة.

التزامنا لك

في الفلوه | AlFalwah، نؤمن أن الجمال الحقيقي يبدأ بالثقة، وثقتك فينا هي مسؤوليتنا. لذلك نعمل باستمرار على حماية بياناتك وتقديم تجربة آمنة تليق بك.